Termos de Uso e Políticas da Comunidade
Versão 2026-08-19
1. Sobre a plataforma
O TuttoVet conecta tutores de animais, clínicas veterinárias e petshops. Oferecemos ficha clínica digital, agendamentos, gestão de clínica e uma comunidade para troca de experiências.
2. Cadastro e responsabilidade
Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter suas credenciais em sigilo.
Clínicas declaram atuar de forma regular e são responsáveis pelos registros clínicos que lançam.
3. Dados de saúde dos pets e compartilhamento
A ficha do pet pertence ao tutor. Clínicas só acessam esses dados quando o tutor aprova o compartilhamento, e o tutor escolhe o escopo (ficha clínica, vacinas, exames, banho e tosa).
O tutor pode revogar o acesso de qualquer clínica a qualquer momento em Compartilhamentos, e consultar o histórico de solicitações, aprovações e revogações.
4. Políticas da comunidade
Não é permitido publicar na comunidade:
- conteúdo violento contra animais, exceto denúncia enviada pelos canais oficiais;
- discurso de ódio, assédio, spam ou propaganda enganosa;
- prescrição ou orientação clínica sem responsabilidade profissional;
- venda de animais, medicamentos controlados ou serviços ilegais;
- dados pessoais de terceiros sem consentimento.
Publicações podem ser denunciadas dentro do app. Conteúdos que violem estas políticas são removidos e a conta pode ser suspensa.
5. Denúncias de maus-tratos e pets encontrados
Denúncias podem ser feitas de forma anônima na central de contato. O TuttoVet não substitui os órgãos oficiais: em casos urgentes, acione a autoridade competente da sua cidade.
6. Planos e pagamentos
Clínicas podem contratar planos pagos. Recursos e limites de cada plano são exibidos na página de assinatura.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD e está descrito na Política de Privacidade.
8. Alterações
Podemos atualizar estes documentos. Mudanças relevantes geram nova versão e novo aceite no próximo acesso. Dúvidas: contato@tuttovet.com.br.